agosto

22 2013

Social Media Marketing (SMM)

Concepto clave de Social Media

Se trata de una aplicación que permite conectar de forma voluntaria con otras personas. Es una herramienta que engloba a lo que hoy en día llamamos Redes Sociales. A través de estas redes se van uniendo diferentes usuarios que tienen puntos comunes, pudiéndose a llegar con un “total” desconocido en un máximo de seis pasos. El objetivo en su principio es permitir que contactes personas y a su vez compartan algo, pudiéndose gustos, preferencias, url´s, ubicación, documentos multimedia u otros aspectos.

El Social Media es un concepto que pertenece a la filosofía web 2.0.

Puesto que hoy en día la Social Media tiene un tiene una brutal importancia el mundo tan amplio de las redes sociales, es casi imprescindible integrarlas en nuestras estrategias de marketing online, de este modo aprovecharemos a realizar un posicionamiento SEO off page.

El SEO off page, significa, que los internaturas van a conectar con nuestra página webs a través de las redes sociales, bien sean blogs, foros o plataformas como Facebook o Youtube.

Parte de que tiene un punto fuerte para comenzar a hacer marketing online, y es que se produce una constante actualización de contenido que viene determinado por los usuarios que compartes información y opiniones sobre ello. Esto desencadena en que los buscadores de la red valoren la información y los documentos. Aunque Social Media puede hacerlo cualquier persona, son las páginas de ventas de productos y/o servicios las que tienen que potenciar esta herramienta, por lo que es necesario realizar estrategias de marketing personalizadas, es lo que se conoce como Social Media Marketing.

La constante actualización de estas páginas y su filosofía de interacción entre usuarios para compartir información y opiniones, consigue que los buscadores valoren muy positivamente los enlaces y documentos que se incluyen en los mismos. Para lograr que eso repercuta positivamente en un sitio web es necesario preparar una estrategia personalizada y metódica de trabajo, es decir, realizar Social Media Marketing (SMM).

No olvidemos que se trata de realizar un plan personalizado, para llevar a cabo en las redes sociales y asumir las consecuencias bien sean positivas o negativas. Por esto es importante hacerlo correctamente. Como cualquier otra estrategia publicitaria hay que definir el público objetivo, así como potencial.

La gran ventaja que tiene esta nueva forma de comunicación es que permite a los usuarios ser participativos, juegan un papel activo, no son solo receptores de mensajes sino que también son generadores del mismo. Pero a su vez cuenta con la gran desventaja que sus intervenciones pueden ser para echar tierra sobre nosotros.

Respecto al tiempo también podemos ponernos un período temporal para conseguir nuestros objetivos. Hay que marcar tiempos a corto, medio y largo plazo.

La información principal la genera el interesado del contenido, bien sea una empresa o una marca, pero de ahí va a partir que los contenidos se transformen en más o menos interesantes, los más comentados o los que tengan una mayor propagación dependiendo de los usuarios que hacen uso de ello. Es muy sencillo que generar la información tan solo pinchando en compartir o recomendar, dependiendo de las páginas. Como negocio, hay que tener presente que en ocasiones esta generación de los contenidos se produce sin ningún tipo de interés ni fin. Simplemente por el hecho de darle a esa opción que aparece debajo del contenido.

¿Conocemos los escenarios?

Con esto nos referimos a ver dónde vamos a colocar nuestro contenido. Para ello se distinguen dos tipos de plataformas: las que tienen un contenido propio, como son Yahoo o Wikipedia; y las que no tiene contenido propio, como son Facebook o Youtube. La diferencia que guardan ambas es que en el primer caso, se reúnen usuarios con un interés común. En cambio, en el segundo caso, están indicadas para compartir diferentes contenidos de todo tipo, sin limitaciones.

Para finalizar:

–Sí, hay que hacer SMM (Social Media Marketing). Porque es Directa, Inmediata, Transparente, Visual, Participativa, Multidireccional.

-Hay que plantear unos objetivos a conseguir.

-Realizar un control de los contenidos.

-Hacer evaluación de los resultados.

agosto

13 2013

Qué es Captcha y cuál es su necesidad

Seguro que la mayoría de nosotros hemos pasado uno de ellos, pero muy pocos sabemos qué es un captcha y para que insertarlo en nuestras páginas webs.

Un Captcha corresponde a las siglas Completely Automated Public Turing to tell Computers and Humans Apart, queriendo significar en nuestro idioma un test Turing público y autonómico para distinguir a los usuarios computarizados a los usuarios humanos.

Es un tipo de código que combina letras y números, el cual las personas que quieran registrarse o entrar a una página en concreto debe solucionar para continuar.

Se confirman en datos obtenidos por parte del usuario, que se trata de algo por lo que los usuarios se sienten desconformes y llevan a abandonar la página sin llegar al contenido de esta.

En una especie de barrera para el usuario, que si de verdad el usuario no está muy interesado en la web es bastante probable su abandono.

¿POR QUÉ ES NECESARIO UN CAPTCHA?

Su necesidad se debe a los spam. Es decir, para defendernos de información no deseada que llega a través de los formularios de contacto, formularios para publicar comentarios, loguearnos, realizar compras o solicitar presupuestos.

Los Captcha que nos encontramos son letras y números, bien combinados o no, con formato de ondulación, en negrita y cursivas, o con rayas y tachados por encima, que dificultan la visibilidad de lo que hay escrito, pero que finalmente son sencillas de leer. Cada vez más, este formato de letras y números están dando paso a otros como son preguntas simples, imágenes o problemas simples matemáticos. En ocasiones existe dificultad es averiguar cuál es la respuesta, por lo se suele dar opciones de actualizarlo y que los usuarios así puedan descrifrar lo que pone.

¿Qué se persigue?

El fin último es probar que somos seres humanos y no seres computadorizadas que generan spam.

Hay una segunda razón para utilizar este sistema. Se trata de prevenir el robo de identidad y fraude, así como evitar hackers o virus en nuestros ordenadores.

Hay tanto esfuerzo puesto en hacer los Captcha indescifrables para las máquinas, que muchas veces las personas tampoco pueden descifrarlos, especialmente cuando sólo se les presenta una única opción para interpretar, y si no lo hacen, no pueden proseguir.

Como negocio online, es necesario elegir un adecuado Captchar, como ya se ha dicho anteriormente puede provocar daño a la hora de visitar la página.
Entender qué es y para qué sirve el Captcha, así como elegir el tipo adecuado para nuestra página web, son cosas fundamentales.

Sí es necesario crear un Captcha para nuestra web, pero con descrifrarlo una vez es suficiente, y no que se traduzca en una barrera en el usuario. Tiene que ser algo sencillo, pero que es necesario que se haga.

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agosto

08 2013

Seis sugerencias para que tu tienda online aumente beneficios

No podemos solo en quedarnos en el objetivo de vender, si queremos marcar la diferencia con nuestra competencia, tenemos que saber vender para lograr el éxito.

En nuestras ventas, la importancia recae en diferentes aspectos, pero sin duda alguna, es el cliente el que finalmente decide qué comprar, cómo comprar y cuándo hacerlo. Tenemos que generar que la comunicación sea fluida y efectiva. Hay que establecer un canal de comunicación, en este caso en modo online, para interactuar e intercambiar aspectos con los clientes.

Las tiendas online están creciendo cada día más su cuota de mercado. No se trata de tiendas sustitutivas al método de compra tradicional, sino que es una nueva forma de adquirir nuestros bienes y servicios.

Se muestran a continuación seis sugerencias que debemos tener siempre en cuenta:

Como en una tienda que podemos encontrar in situ, los expertos en marketing trabajan para crear estrategias nuevas y diferentes, para que en principio la tienda en sí, nos llame la atención. Pues nuestra tienda online así tiene que ser en este sentido. Tenemos que despertar la curiosidad de que los usuarios pinchen en nuestra página y que sientan un cierto interés en ver qué es lo que ofrecemos. En este sentido, tenemos que buscar la mejor manera de “enganchar” al cliente y partiremos de aquí para conseguir nuestro objetivo final: VENDER.
La accesibilidad es otro punto a tener en cuenta. Tenemos que facilitar la entrada a las secciones de la página así como información de productos, condiciones generales, etc.
Deja que el usuario lo pruebe en la medida de lo posible. Hay productos que no se pueden utilizar como por ejemplo, productos de alimentación, pero en otros casos deja que el usuario vea su uso antes de comprarlo y sin ningún tipo de coste. Un ejemplo muy acertado es el uso de simuladores.
No poner y abusar del “comprar ahora”. Este término debe aparecer en los últimos pasos, dando paso a la forma de pago. En este sentido final, hay que ponerlo en un sitio visible, ya que nos interesa vender. Pero en principio no hay que abusar, puesto que el consumidor se puede sentir intimado.
Explota la estrategia AIDA. (Atención, Interés, Deseo, Acción).
Deja abierto la posibilidad de lo que tradicionalmente se ha llamado «buzón de sugerencias». Esto se refiere a un espacio dentro de la propia página web, donde los clientes pueden comentar aspectos, hacer críticas, comentarios de nuestros productos y/o servicios. Esta es una forma de evaluar si nuestro trabajo está funcionando o si por el contrario hay que cambiar de estrategias. En ambos casos, no hay que dejar de mejorar e innovar, pues esto siempre nos llevará a un final más exitoso.

Siguiendo estos seis consejos obtendremos mejores beneficios.

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agosto

06 2013

Crea tu propio Contenido Viral

¿Recuerdas a este curioso pato? ¿Lo relacionarías con alguna marca? ¿Has seguido su historia en la red? ….. Sí, es el Pato WilliX de MiXta, y ha sido una revolución a la hora de contenido viral en nuestra país.

Es obvio que muchas compañías buscan crear contenido viral, pero esta opción no tiene siempre el mismo éxito. Todos los negocios bien del tipo que sea, puede convertir su información en algo que se mueva con rapidez por la red, solo se trata de la creatividad con la que se vaya a trabajar.

Cabe decir que sobre todo son jóvenes los que mueven este tipo de contenido, por ello hay que hacerlo lo más atractivo posible para que los jóvenes muestren interés. De ahí, que si nos paramos a pensar los últimos éxitos de contenido viral son de marcas que tiene un insight relacionado con jóvenes.

No solo las grandes marcas o las más conocidas convierten su contenido en una campaña viral, también pequeñas y medianas empresas y/o nuevos emprendedores, saben que internet es un punto de inflexión para diferenciarse de los competidores. Para que nuestra campaña se convierta en viral, hay que ser más que nunca creativo y lo más original posible, creando a la vez un “cable” que conecte con el público, que consigamos llegar y que guste. Esto se convertirá en una cadena, apareciendo por toda la webs.

En los últimos meses como podemos encontrar en internet, no solo las marcas apuestan por hacer videos virales, sino que muchas personas desde su casa han tomado esta iniciativa para ganar visitas. No es necesario utilizar la última tecnología para realizar un vídeo que podemos denominarlo de “andar por casa”.

Al margen de la creatividad que utilicemos para nuestra campaña, es necesario cumplir otros requisitos que se exponen a continuación:

-Que se trate de un vídeo. Esto va a hacer que sin duda el contenido se quede grabado en nuestra memoria, mucho mejor que si se tratase de palabras o incluso imágenes (fotografías).

–¡Ojo con el tiempo! No porque nuestro vídeo dure cinco minutos va a ser mejor que uno que dure un solo minuto. Lo recomendable es que dure aproximadamente un minuto. Si se extiende en tiempo conseguiremos que la gente se aburra. Tiene que ser algo rápido.

–Que despierte curiosidad. No hay que olvidar que los seres humanos somos personas curiosas, que nos gusta descubrir y conocer nuevas cosas, por este motivo, hay que hacer algo para el que vea el vídeo diga: «voy a seguir conociendo esta marca» o «qué pasará después de este vídeo». Despertar inquietud en el usuario.

-Un punto fuerte es que el vídeo contenga animales o niños graciosos. Si aparece algo de este tipo y resulta gracioso al espectador tendremos ganado mucho terreno. Solo tenemos que hacer un poco de memoria y nos daremos cuenta que los vídeos que más recordamos son virales donde aparecen muñecos animados o niños.

–Utiliza lo absurdo y a la vez divertido. El humor negro también se muestra muy aceptado en estos casos.

-Si se trata de una campaña viral, es muy acertado que vaya acompañado de otros apoyos, como un anuncio en televisión, el cual deje abierto una incógnita y tengamos que utilizar la web para verlo.

Si estás leyendo este post y tienes un negocio, plantéate hacer algo de este tipo. Si por el contrario, eres una persona dedicada a otro tipo de trabajo pero sientes interés por hacer un vídeo viral, también puedes hacerlo. Desde mi punto de vista cualquier persona está capacitada para realizar un vídeo de este tipo. Simplemente hay que ser creativo, gustar y saber comunicarte para llegar a los que más te interesan. Después el vídeo circulará por sí solo.

Publicado en Contenido Viral, Gestión del contenido, Publicidad en Internet

agosto

01 2013

Síntesis sobre Google AdWords

A la hora de que una empresa se enfrenta a Google Adwords, surgen muchas cuestiones que hay que tratar. Por ello vamos a dedicar este post a explicar de qué trata esto, de una manera sencilla, es especie de síntesis sobre Google AdWords.

Si nos ponemos a buscar información en la red encontramos diversas páginas exclusivas que nos ofrece el propio buscador Google sobre esta posibilidad de hacer publicidad en internet, pero quizás no contemos con el tiempo suficiente para pararnos a ver detalladamente qué es esto de Google Adwords, de qué trata, cómo se trabaja, en definitiva, cómo utilizarlo y por qué.

Las cuestiones que vamos a explicar quedan agrupadas en el siguiente cuadro a modo de orientación para continuar leyendo:

¿Qué es?

Se trata de un programa que ofrece el buscador Google, en el cual se ofrece la oportunidad de hacer publicidad patrocinada a posibles anunciantes.

Es una plataforma publicitaria que ofrece Google, para que nuestros anuncios aparezcan de una forma destacada a la hora de buscar algo relacionado con nuestro producto y/o servicios.

Es decir, conseguimos una presencia destacada en el buscador.

En este buscador, hay dos formas en los que se muestran los resultados:

– Enlaces naturales: son aquellos que Google considera más importante y relacionado con lo que hemos puesto en el campo de búsqueda.

– Enlaces patrocinados: son anuncios de Google AdWords, que se muestran en la página de resultados de búsqueda, en la parte superior, en el margen derecho.

Hay que añadir que no solamente aparecerá en la página del buscador sino que también en otras páginas de contenido Google.

Herramienta: Palabras Claves

Este tipo de palabras es la esencia de esta plataforma de publicidad patrocinada.

Como anunciante tenemos que elegir bien qué tipo de palabras queremos que nos definan, cuáles son relevantes sobre nosotros. Estas son las que van a estar íntegramente relacionadas con la búsqueda que haga el usuario en Google. En este sentido, el buscador ofrece a sus clientes la posibilidad de ver qué palabras son las más frecuentes, ofreciendo de esta manera diferentes variaciones de las palabras que nosotros queramos utilizar. Además esta herramienta está apoyada de la información sobre el volumen de búsquedas que recibe.

Tipos de oferta:

En primer lugar definimos un “presupuesto/día”, no tenemos que olvidar que al fin al cabo es publicidad y tenemos que pagar por ello. Google nos ofrece tres tipos que podemos elegir para publicar nuestro contenido.

Recomendaciones para anunciantes

Disponemos de Google Adwords siendo esta una de las herramientas más importantes de marketing y a su vez eficaces de la web.

Tres pasos que tenemos que seguir a la hora de comenzar con este método de anunciarnos:

– Indicar idioma y destino del país donde se va a anuncia y va a venderse los productos y/o servicios.

– Diseñar un anuncio. Recordemos que es publicidad.

– Determinar el costo por clic.

En este punto se proponen diferentes recomendaciones a cumplir para ser más eficaces. Lo primero que tenemos que tener claro es el objetivo que queremos conseguir, a partir de aquí construiremos una estructura u otra para Google Adwords. Definir bien qué queremos en esta plataforma.

Una segunda recomendación son las palabras claves. Tienen que ser precisas y tenemos que tener en cuenta que es la base para que seamos vistos y posteriormente cliqueados. Tenemos que descartar aquellas palabras que no son relevantes, ya que lo único que podemos conseguir es que captar a personas que no muestren ni un mínimo interés. Elegir palabras que definan lo que queremos conseguir y que estén relacionadas con lo que ofrecemos.

No olvidemos una vez más que es publicidad. Es importante definir el target y dirigirnos a ellos. Determinar la franja horaria más recomendada, así como las zonas geográficas.

Que nuestro anuncio esté bien construido y las palabras claves están bien definidas, a veces no lo es todo. Esto tiene que estar acompañado de un buen landing, es decir, que el anuncio tenga un acceso inmediato a la compra o datos del contacto, más información y descripción sobre lo que vendemos.

Para terminar, tener siempre presente una forma de evaluación. Para medir si nuestra campaña está teniendo éxito o fracaso, utilizaremos la herramienta de medición, conversión tracking.

Ventajas Vs Desventajas

En este último apartado encontramos algunas ventajas e inconvenientes de utilizar AdWords. Somos nosotros los anunciantes los que decidimos qué queremos hacer con nuestro negocio.

Esperemos que este comentario sea de gran utilidad sobre las indicaciones y datos de interés sobre esta plataforma que nos ofrece el buscador por excelencia, Google. Para ampliar esta información puedes ver los siguientes enlaces:

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=adwords&continue=https://adwords.google.com/um/gaiaauth?apt%3DNone%26ltmpl%3Djfk%26ltmpl%3Djfk&hl=es_ES&ltmpl=jfk&passive=0&skipvpage=true&error=newacct&sacu=1&sarp=1

https://www.es.adwords-community.com/

https://www.slideshare.net/seeway/google-adwords-1254525

Publicado en Adwords

julio

31 2013

¿Qué significa ROI?

En el mundo de la publicidad, así como el posicionamiento, las redes sociales, las webs de venta online o no necesariamente, un término siempre a tener presente es el ROI. Pero realmente conocemos ¿qué significa?

Vamos a dedicar este espacio a ver qué significa que nuestra página y/o negocio tenga un ROI. En este caso, está indicado especialmente para el retorno de inversión de campañas publicitarias en Google Adwords o en general en internet.

ROI corresponde a las siglas en inglés de Return On Investment. Lo que se traduce a un retorno en nuestra inversión, la medición del rendimiento de nuestro negocio. Es una forma de conocer los beneficios que estamos obteniendo partiendo de la inversión que hemos realizando o estamos realizando, dependiendo del momento en que lo calculemos. No deja de ser una fórmula que se utiliza, recordemos que vamos a evaluar los beneficios y esto se obtiene a través de números.

El ROI en este caso de AdWords, conlleva hacer un seguimiento de las conversiones, es decir, compras, registros o descargas. Cuando se esté realizando este seguimiento que a lo largo de un periodo de tiempo, somos nosotros los anunciantes los encargados de conocer qué beneficios está teniendo nuestra inversión.

Fórmula: Se trata de un porcentaje que se obtiene de calcular los ingresos obtenidos, menos los costes publicitarios, el resultado obtenido será dividido por los costes publicitarios. Así conoceremos el rendimiento que estamos teniendo. Lo que esta fórmula nos muestra es que cuanto más alto sea, más positivo será. En caso de salir un resultado bajo, o un número negativo, tenemos que plantear seriamente cambiar por completo nuestra campaña, puesto que hay algo que no se está haciendo bien.

Publicado en Adwords, Publicidad en Internet

julio

24 2013

Dejar huella ONline. Reputación

Esta pregunta, puede convertirse en la gran duda a la hora de lanzarnos a los nuevos suportes tecnológicos 2.0.

En el siguiente post está dedicado a la reputación ONline conocido de manera internacional como ORM, Online Reputation Managment. Esto es tan sencillo como decir que queremos impactar a través de los buscadores, queremos dejar huella en los buscadores.

Internet es un nuevo soporte con el cual contamos desde hace unos pocos años atrás hasta nuestros días. Son cada día más, los nuevos medios por los que los usuarios podemos pasar conectados gran parte de nuestro tiempo. Según el informe elaborado por Telefónica, correspondiente a 2012, “La Sociedad de la Información en España”, más de seis millones de españoles viven conectados a la red las 24 horas del día. Este documento se presentó en Madrid, 10 de enero de 2013.

Esta es la razón por la que las empresas vayan poco a poco haciéndose notar en la red. Puesto que supone una forma de publicidad alternativa a la tradicional o llamada off-line.

Unos de los objetivos primordiales a la hora de crear una marca es construir notoriedad y tener una buena reputación. Hay cientos de marcas asentadas en nuestro país y que luchan cada día por estar más presente en los ciudadanos, pero esto no es una tarea fácil y mucho menos barata. Ahora internet, da la oportunidad de conseguir notoriedad a un bajo coste, eso sí, económico, puesto que tenemos que trabajar la originalidad, los contenidos, las imágenes, etc. Y eso conlleva un gaste de nuestro esfuerzo y tiempo.

La reputación ONline se forma a través de dos vías:

Es evidente que queremos crear reputación positiva, y que internet puede jugar un papel “sucio” si nuestro trabajo no lo sabemos hacer de manera correcta, y sí que se puede conseguir reputación, pero reputación negativa. Además, contamos con la idea de que existe competencia, y que estas empresas están luchando por nuestros mismos objetivos y pueden atacar nuestros contenidos.

Es recomendable que la gestión de nuestra información ONline sea trabajo de personas más especializadas en ese aspecto. Hay que tener en cuenta, que si tenemos una empresa media, seguramente sea un departamento externo a la empresa los que trabajan en la gestión de administración y finanzas, otros serán encargados de los temas jurídicos, por ello, es un gran punto a nuestro favor, si la gestión de la empresa de cara al público la realicen personas que sepan tratar el tema. Se trata de un Community Manager bien sea interno o externo a nuestra compañía.

La reputación tanto si es ONline y/o OFFline, hay que tenerla presente en la creación de nuestra marca, empresa, productos y/ servicios.

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mayo

04 2013

10 consejos de no solo SEO, pensemos en el usuario

Plantear y llevar a buen término una buena estrategia SEO resulta de una conjunción de factores diversos y tácticas vinculadas unas con otras. Veamos 10 puntos básicos a tener en cuenta.

1- Antiguedad en Internet mejora el Posicionamiento SEO

El tiempo juega a nuestro favor. Esta es una de las premisas que debemos transmitir a nuestros clientes cuando les proponemos una estrategia SEO para su web.

2- Diseño y Contenidos

El contenido es muy importante, de acuerdo, pero tanto o más, según el caso, lo es la facilidad de uso del sitio web, o sea, el diseño que esta última ofrezca al usuario.

3- Control de usuarios que abandonan nuestra web

Evitemos los “rebotes”: si aterrizamos en una página en la que se supone que nos van a ofrecer un servicio gratuito y lo primero que vemos es un cartel en rojo con 49,99 € escrito, lo más normal es que el supuesto cliente se marche ipso facto… La pena es que ese letrero no pertenecía a nuestra página si no a uno de nuestros socios comerciales: ¡¡visita rebote al canto!!

4- Enlaces Internos ayudan a nuestro posicionamiento

Los enlaces internos de tus páginas deben ser otro punto a cuidar, sobre todo cuanto más grande y más contenido tenga el sitio. La etiqueta nofollow para enlaces que no tengan interés para tus visitantes (¡¡o los robots!!) es una herramienta a tener en cuenta.

5- Densidad de palabra clave

La densidad de palabras clave ocupa un lugar destacado en esto del posicionamiento SEO, la regla de oro suele ser que la densidad no debe superar el 5% del total de palabras de tu página. Si te pasas los buscadores pueden pensar que eres un spammer, pero si te quedas corto se pueden perder posiciones en los buscadores: ¡¡tampoco es cuestión de meter la palabra clave cada dos por tres!! Cuida siempre que el contenido sea de calidad y adáptate al contexto.

6- Enlaces de calidad

Enlazar con otros sitios webs interesantes y que estos te devuelvan la jugada es una buena manera de asegurarte de que los robots de los buscadores te rastrean con asiduidad. De nuevo los contenidos, tanto los de tu sitio como los de los que enlazas juegan un papel determinante: que sean ambos de interés es fundamental.

7- Titulos atractivos para el usuario

¡¡Dale un castañazo en los dientes a tu visitante!! Si se topa con un titular impactante, divertido, ingenioso, provocativo… Tendrás muchas más opciones de que se quede, lea y recomiende.

8- Uso correcto de los encabezados

El uso correcto de la estructura de las etiquetas de cabecera (h1, h2, h3…) es muy importante: hay que tratar de distribuirlas bien y usarlas con cabeza de modo que cada una sirva al propósito que tiene y explique los bloques de contenido. Los buscadores las valoran mucho.

9- Transparencia con el usuario

Muchas veces usar la lógica y la sinceridad ante el visitante es la mejor de las estrategias: ser honesto y ofrecer lo mejor que se tiene o se puede y hacerlo de la manera más amigable posible suele dar buenos resultados.

10- Apóyate en profesionales

Contratar a profesionales como los de consultoriaseoaz es también garantía de éxito, el sobrino de mi vecino puede que sea un manitas con los ordenadores y se maneje muy bien en internet, pero probablemente no sea capaz de diseñar una buena e inteligente estrategia SEO.

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mayo

04 2013

Cómo posicionar mi tienda online en los buscadores

Una tienda virtual no es lo mismo que un blog o una página web corporativa, partamos de ese hecho y tendremos bastante ganado a la hora de posicionar y visibilizar nuestro negocio online con Prestashop.

Hay que solventar los problemas que nos podemos encontrar a la hora de utilizar el software preestablecido de Prestashop, como la problemática configuración para distintos idiomas o los conflictos a la hora de gestionar la gran cantidad de páginas que se desarrollan en una tienda virtual frente a una página, digamos, normal.

A la hora de pensar dónde queremos situar nuestra tienda debemos tener claro que es más significativa la amplia visibilidad de nuestros productos que colocarnos muy arriba en el ranking. Es preferible tener un número amplio de productos de nuestro catálogo en la primera página de Google que uno en el primer puesto, que nos supone una buena landing page pero poco más si no damos visibilidad al resto de nuestro catálogo.

Una buena indexación, categorización y, por supuesto, un mapa del sitio bien organizado y claro que muestre de la mejor manera nuestro catálogo, también contribuirán a que nuestra tienda online se convierta en un incesante sitio de compras. Si además logramos crear una manera original y divertida de visualizar nuestro repertorio, mejor que mejor.

Debemos tener especial cuidado en la categorización y nomenclatura da las diferentes urls de nuestros productos y evitar que se solapen y compitan entre sí, mal vamos si además de la competencia de fuera también nos la hacemos desde dentro de la casa.

Que nuestra web cargue lo más rápido posible también es muy importante a la hora de captar al cliente y otra cosa a tener en cuenta para cautivar a nuestros visitantes son las descripciones de los productos. Que sean claras, completas, precisas y lo suficientemente explicativas, contribuirá de manera decisiva a que el visitante se convierta en cliente; por supuesto, no debemos olvidar colocar imágenes con calidad suficiente, reales y descriptivas, de lo que vayamos a ofrecer. Un buen ejemplo de este caso lo tenemos en Amazon, que además ofrece las opiniones de los clientes para que el visitante juzgue y encuentre lo que busca.

Una vez que, de puertas para adentro, lo tenemos todo bien colocado y expuesto, llega el momento de darnos a conocer y para ello nada mejor que una buena estrategia SEO enfocada a una tienda online como podemos ver en este artículo.

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marzo

07 2013

Tráfico, posicionamiento y seres humanos

Tráfico y posicionamiento son dos conceptos que obsesionan a muchos vendedores en internet que creen que estando arriba en Google está todo hecho y eso es un error: no basta con tener muchas visitas ni con estar en la primera posición en Google para realizar ventas… si no hay CONVERSIÓN.

La conversión no es sólo que el visitante acabe haciendo un pedido online, que sí, es lo ideal, pero también se pueden definir objetivos intermedios como descarga de catálogos, llamada telefónica al número que aparezca en la web, registro del usuario o un número elevado de visitas por parte del usuario.

Para que el círculo se cierre por completo, sí, debemos tener tráfico y estar bien posicionados, pero es fundamental hacer que el cliente compre, es decir, tener una buena conversión en ventas. Y para ello es imprescindible atraer a la persona adecuada desde los términos de búsqueda adecuados, y en esa frase hemos utilizado la palabra clave: personas.

Un error muy común tanto de programadores como de supuestos expertos en SEO es pensar que están tratando con máquinas y no con seres humanos, con sentimientos humanos. El SEO es una manera, no lo olvidemos, de ayudar a nuestros clientes a posicionar sus webs para que funcionen de cara al público y no únicamente de que Google las indexe cuanto más arriba mejor.

Hay que tener muy en cuenta que al otro lado de la pantalla hay otra persona leyendo y tratando de entender lo que tú escribes y le cuentas. Está muy bien perfeccionar las tags, pero procura ser razonable y congruente antes de pretender usar el número exacto de veces tus palabras claves con un anchor text perfecto.

Por ello, para que tus visitas se conviertan, es necesario que el cliente adivine que lo que hay detrás de su pantalla es un equipo humano dispuesto a ayudarle y entenderle, luego nos podemos (y debemos) preocupar de todos los demás conceptos, pero tengamos por seguro que si no partimos de ahí no llegaremos demasiado lejos.

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marzo

07 2013

Cinco puntos capitales para posicionar mi tienda online Pretashop

PrestaShop es un software de distribución gratuita y de código abierto dedicado a la creación y mantenimiento de sitios web destinados al comercio electrónico.

La enorme y feroz competencia que impera en Google para existir entre los diez primeros resultados que ofrece a las búsquedas de una determinada palabra clave, hacen que las técnicas avanzadas en SEO sean fundamentales para colocar una web en esa primera página del buscador.

Para una tienda online desarrollada con PrestaShop es fundamental estar ahí arriba en Google y para ello necesitamos de técnicas correctas y decididas de SEO.

La primera fase sería determinar lo más exactamente posible las palabras clave que van a guiar al futuro comprador hasta nuestro sitio web y, en consecuencia, estructurar nuestro espacio de modo que contenga y resalte estas palabras.

Una buena palabra clave, normalmente, constará de más de una palabra, será una combinación de varios términos que encaminen al usuario hacia la compra. La clave estaría en evitar los conceptos demasiado generales, aunque sean generadores de mucho tráfico, y determinar con precisión cuáles son las palabras que mejor definen nuestros productos y que guiarán al cliente hasta nuestra web.

Otro factor a tener muy en cuenta es la página de inicio de nuestra web. Está bien destacar imágenes y crear un sitio atractivo a la vista, pero Google no puede leer ni interpretar imágenes (de momento), así que si insistimos demasiado en el aspecto gráfico podemos estar perdiendo posicionamiento en términos de SEO. Lo ideal es combinar una alta calidad de diseño gráfico con textos informativos también de calidad, que destaquen nuestras palabras clave.

Los contenidos de interés son muy importantes. Una cosa que no debemos hacer es copiar el contenido de otras webs o blogs, sobre todo desde la actualización de Google Panda, ya que es capaz de distinguir entre el contenido original y el contenido copiado, a partir de la fecha inicial de indexación. Esto hace que sea fácil identificar y penalizar a los sitios que utilizan el mismo contenido. Hay que prestar mucha atención a este factor, que se ha convertido en una regla dorada de posicionamiento natural de página en Google.

Las funcionalidades de posicionamiento de página de Prestashop son muy útiles para destacar y hacer subir posiciones a nuestra tienda, estas herramientas combinadas con la pericia de especialistas en posicionamiento y diseño como los de consultoriaseoaz, serán ingredientes definitorios a la hora de hacer subir su e-shop hasta las primeras posiciones de Google.

Publicado en Posicionamiento Natural SEO, Prestashop